Дата вступления в силу: 22 августа 2026 г.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: ООО «АвтоКардан», УНП 191594823, адрес: 220021, г. Минск, ул. Центральная, 1А. Контакт по вопросам обработки персональных данных: info@autocardan.by, почтовый адрес: 220021, г. Минск, ул. Центральная, 1А.
Эта политика относится к сайту autocardan.by и услугам по ремонту карданных валов, которые он представляет. Она не относится к сайтам и сервисам третьих лиц, на которые пользователь переходит по внешней ссылке.
2. Какие данные и зачем мы обрабатываем
Мы обрабатываем только данные, необходимые для конкретной цели.
| Цель | Данные | Основание и действие |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, запись на услугу, обратный звонок | Имя, email, необязательный телефон и содержание сообщения, указанные пользователем в форме; дата обращения и технические данные, нужные для защиты формы от злоупотреблений | Рассмотрение обращения и действия по заключению или исполнению договора на оказание услуг, когда обращение с ними связано. Данные используются для ответа, записи и связи по заявке. Для иной самостоятельной цели оператор запрашивает отдельное согласие до начала обработки. |
| Работа сайта и защита | Технические данные запроса и необходимые настройки браузера; запись выбора cookie | Необходимые функции и безопасность сайта. Данные не используются для рекламы. |
| Анализ посещаемости | Псевдонимные онлайн-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, IP-адрес в объёме, передаваемом сервису, URL и действия на сайте. Содержимое полей и нажатия клавиш в Вебвизоре не записываются. | Отдельное согласие на категорию «Аналитические». Используется для анализа работы сайта. |
| Измерение рекламы | Рекламные идентификаторы, сведения о рекламном взаимодействии, URL/реферер и технические данные в объёме, передаваемом рекламному сервису | Отдельное согласие на категорию «Маркетинговые». Используется для измерения рекламных кампаний и связанных рекламных функций. |
| Карта | Технические данные, которые передаются при загрузке карты | Отдельное согласие на категорию «Функциональные». Без него карта не загружается. |
Не направляйте через формы специальные персональные данные (сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах и т.п.), банковские реквизиты, документы или иные избыточные данные. Если такие сведения не нужны для обращения, мы не просим их указывать.
Оператор не использует контакты из формы для рассылок или иной самостоятельной рекламы без отдельного согласия.
3. Cookie и настройка согласия
При первом посещении необязательные категории выключены. Вы можете принять все категории, отклонить необязательные или выбрать их по отдельности. Отказ не лишает возможности позвонить нам или направить заявку. Настройки можно изменить в любое время через кнопку настройки cookie на сайте.
| Категория | Что используется | Получатели / цель | Срок |
|---|---|---|---|
| Необходимые | Технические записи сайта, сохраняющие выбранные настройки cookie; иные технические данные, нужные для работы и защиты сайта | Сохранение выбора cookie, основные функции и безопасность | До очистки данных сайта пользователем либо изменения выбора. |
| Функциональные | Яндекс Карты | Загрузка карты после выбора категории | По правилам сервиса и настройкам браузера. |
| Аналитические | Google Analytics; Яндекс Метрика | Статистика посещаемости и улучшение сайта. В Метрике включены Вебвизор и агрегированная аналитика форм, но запись содержимого всех полей и нажатий клавиш выключена. | В GA4 события хранятся 2 месяца, данные пользователя — 14 месяцев с продлением при новой активности. Сроки Метрики определяются настройками сервиса. |
| Маркетинговые | Google Ads и связанные рекламные сервисы | Измерение рекламных кампаний и связанные рекламные функции | По настройкам рекламных сервисов и браузера. |
Имя, email, телефон и текст обращения не передаются в сервисы аналитики и рекламы.
4. Получатели и трансграничная передача
Для работы сайта и обработки обращений оператор привлекает хостинг-провайдера и сервис доставки транзакционных сообщений Brevo. При выборе соответствующих категорий cookie используются сервисы аналитики, карт и рекламного измерения Google и Яндекса. Каждый получатель обрабатывает только данные, необходимые для заявленной цели.
Отдельные получатели могут обрабатывать данные за пределами Республики Беларусь. Такая передача осуществляется только на основаниях, допускаемых статьёй 9 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных». Если требуется предварительное информирование о рисках или отдельное согласие, оно предоставляется до передачи.
По запросу оператор сообщает конкретного получателя, страну, категории переданных данных и правовое основание в объёме, предусмотренном законом.
Условия сторонних сервисов доступны в их документах: Политика конфиденциальности Google, Политика конфиденциальности Яндекса. Они регулируют обработку этими сервисами и не заменяют настоящую политику.
5. Сроки хранения
Данные обращения хранятся до достижения цели обращения, включая необходимую переписку и действия по договору, после чего удаляются или блокируются, если закон не требует более длительного хранения. Данные cookie и аналитики хранятся в пределах сроков, указанных в разделе 3 и в настройках соответствующих сервисов. Мы не храним данные в идентифицируемой форме дольше, чем нужно для заявленной цели или требуется законодательством.
6. Ваши права и как ими воспользоваться
Вы вправе в любое время без объяснения причин отозвать согласие; получить сведения об обработке, исправить неточные данные, один раз в календарный год бесплатно получить информацию о предоставлении данных третьим лицам, а также требовать прекращения обработки и удаления данных, когда для обработки нет законного основания.
Для отзыва cookie-согласия используйте настройки cookie на сайте. Для отзыва согласия на данные обращения или реализации иных прав направьте оператору заявление по адресу из раздела 1 в письменной форме или в форме электронного документа. Заявление должно содержать сведения, требуемые статьёй 14 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных», и суть требования.
При отсутствии другого законного основания оператор прекращает обработку и удаляет данные либо блокирует их при технической невозможности удаления в установленный законом срок. Отзыв не делает незаконной обработку, законно выполненную до прекращения. Вы вправе обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, а затем — в суд.
7. Защита и изменения политики
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, удаления и иных неправомерных действий. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице до применения новых целей или существенных изменений обработки. Для новой цели, которая требует согласия, согласие запрашивается до начала такой обработки.